Drahé zákazníčky a zákazníci, z výrobných dôvodov budeme všetky objednávky vytvorené od dnes 4.3.2025 vybavovať po 16.3.2025. Ďakujeme za pochopenie.

Vrátenie produktov

Bezproblémové vrátenie produktov

Veríme, že nákup spodnej bielizne by mal byť príjemným zážitkom, a preto sme vytvorili jednoduchý a bezproblémový proces vrátenia produktov. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom spokojní, máte možnosť vrátiť produkty do 14 dní od doručenia objednávky.

Podmienky vrátenia:
1. Lehota na vrátenie: Produkt môžete vrátiť do 14 dní od doručenia. Po uplynutí tejto lehoty už nie je možné tovar vrátiť.
2. Nezávadnosť tovaru: Vrátený produkt musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom balení.
3. Ochranná nálepka: Nohavičky sú vybavené ochrannou nálepkou, ktorá zabezpečuje, že vrátenie bielizne bude hygienicky bezpečné. Táto nálepka musí zostať neporušená, aby sme mohli tovar prijať na vrátenie. V prípade jej odstránenia alebo známok opakovaného preliepania nebude vrátenie tovaru akceptované.

Postup vrátenia:
1. Vyplňte formulár pre vrátenie produktov, ktorý nájdete na našej stránke.
2. Pošlite produkt na adresu uvedenú nižšie spolu s formulárom.
3. Po prijatí vráteného tovaru vrátime peniaze na váš účet do 14 pracovných dní.

Adresa na vrátenie:
Zuzana Fačková
Severná 802/110
026 01, Dolný Kubín
Slovenská republika

Ďalšie informácie:
- Vrátenie tovaru je bez poplatkov, ak sa dodržiavajú podmienky vrátenia.
- Náklady na dopravu pri vrátení sú na náklady zákazníka, ak nie je tovar poškodený alebo nesprávne doručený.
- Prosíme, aby ste pri vrátení zachovali všetky obaly a etikety, aby bol proces rýchly a jednoduchý.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc pri vrátení, neváhajte nás kontaktovať na (email). Sme tu, aby sme vám pomohli.